Des guides à consulter au moment de rédiger, résumer ou vérifier un document avec l’IA.
Préparer une relance sans inventer de rendez-vous
Donnez à l’assistant la demande initiale et la prochaine action souhaitée. Si aucun créneau n’est confirmé, demandez les disponibilités du destinataire. Relisez le message pour vérifier le nom, le motif de la relance et la durée de l’appel.
Rédige un courriel bref à partir des faits suivants. Rappelle la demande du client et demande ses disponibilités pour un appel de 15 minutes. N’ajoute aucun prix ni rendez-vous confirmé.
Fournissez des notes fictives ou autorisées. Demandez trois rubriques distinctes pour les décisions, les actions et les questions ouvertes. Pour chaque action, relisez les notes et confirmez le responsable et l’échéance.
Classe ces notes en décisions, actions et questions ouvertes. Pour chaque action, reprends le responsable et la date uniquement s’ils figurent dans les notes. Sinon, écris « À confirmer ».
Comparez les noms, chiffres, dates et engagements au document source. Retirez les détails sensibles ou inutiles. Si une information reste incertaine, indiquez « À confirmer » et faites valider le brouillon par la personne responsable.
Dans le cas fictif Nordrive, le brouillon annonce un rabais absent des notes. Retirez-le et proposez la prochaine étape confirmée par votre équipe.